Informații Legale – Nirus Retail
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Informații generale
Nirus Retail SRL, cu sediul în Calea Victoriei 102-104, Et.4, Ap.108, Turda, Cluj, CUI RO46953742, este operatorul platformei nirus-retail.ro.
2. Obiectul contractului
Prin plasarea unei comenzi pe nirus-retail.ro, cumpărătorul acceptă termenii și condițiile de vânzare ale Nirus Retail SRL. Produsele vândute sunt returnări Amazon verificate individual.
3. Prețuri și plată
Prețurile afișate includ TVA. Plata se face ramburs la livrare (numerar sau card POS) sau prin transfer bancar în avans. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă.
4. Garanție
Toate produsele beneficiază de garanție comercială 12 luni pe funcționalitate. Produsele din categoria „Defecte" nu beneficiază de garanție — starea lor este descrisă explicit.
5. Modificări termeni
Nirus Retail SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea curentă este disponibilă pe site.
Dreptul de retur (14 zile)
Conform legislației UE, beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesară o justificare.
Cum returnezi
- Contactați-ne la nirusretail@gmail.com sau 0727 400 226
- Trimiteți produsul la adresa noastră (Turda, Cluj)
- Restituim contravaloarea în 5–10 zile lucrătoare de la primirea produsului
Condiții retur
Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit, cu toate accesoriile și documentele incluse. Costul returului este suportat de cumpărător.
Date colectate
Colectăm datele necesare procesării comenzii: nume, adresă, telefon, email. Nu stocăm date de card.
Utilizarea datelor
Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii și comunicări legate de aceasta. Nu le transmitem terților fără consimțământ, cu excepția curierului pentru livrare.
Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la datele dvs.
- Dreptul la rectificarea datelor incorecte
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la portabilitatea datelor
Solicitările se trimit la: nirusretail@gmail.com
Termene livrare
Livrăm în 1–3 zile lucrătoare prin curier Sameday sau Easybox. În zona Turda și Cluj, livrarea personală este disponibilă la cerere.
Cost transport
Costul transportului se comunică la confirmarea telefonică a comenzii, în funcție de greutate și distanță. Comenzile de minimum 500 RON beneficiază de transport gratuit.
Livrare internațională
Momentan livrăm exclusiv în România.